岗位：网络客服
岗位职责：
岗位职责：
1、通过电话/网站/客服工具/QQ/千牛平台/微信等在线回复，根据客户提出的问题做出合理解答并收集客户信息；
2、及时查收微信平台/官网留言等平台信息；
3、实时把有效信息分配给对应人员；
4、统计每日咨询量、有效量等数据并进行汇报，并根据统计数据做出分析，把握咨询有效率；
5、整理、优化网络咨询话术，提高转化率。（熟练使用办公软件office）
6、上级领导安排的其他任务。
7、有无行业经验或从业经历均可，可享多对一连环培训；（新人可带薪培训）
岗位要求：
1、学历大专以上，有客服工作经验优先；
2、对工作认真负责，有团队管理经验；
3、有较强的语言表达能力，善于与人交流；
薪资待遇：
1、底薪3500+提成+奖金
2、员工旅游、下午茶、团建等
3、社保
上班时间：
早8:30-晚6:00，单休
上班地点：
广州市桥总部
联系电话：
156-2251-4984（雷小姐）
联系电话：
156-2251-4984（雷小姐）
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